プッシュ通知とメールの両方が届く設定をしているのにも関わらず、メールが届かない場合は以下をご確認ください。
・誤ったメールアドレスを登録している
ポータルアプリより、ご登録情報をご確認ください。
［安否確認］アイコン⇒［個人設定］より【メールアドレス】欄を確認
・迷惑メールなどに振り分けられている
「no_reply@ap-appli.com」からのメールが受信可能となるように、受信許可設定を行ってください。
※設定方法は、携帯会社により異なります。ご不明な場合は、携帯会社へお問い合わせください。
メールアドレスに誤りがある場合は、［安否確認］アイコンよりアドレスを変更してください。
参考：メールアドレスの確認と変更方法