画像を送信できない場合、いくつかの原因が考えられます。
以下の内容をご確認ください。
＜確認事項＞
・「データの登録に失敗しました。」とエラーが表示される
画像ファイルのサイズが大きい場合、「データの登録に失敗しました。」とエラーが表示されます。
画像ファイルのサイズを小さくする、もしくは直接ポータルアプリから撮影して送信してください。
・項目の入力漏れはありませんか
所属会社ごとに勤務先、画像種別などを入力して画像送信を行っていただく場合があります。
項目の入力漏れが発生しているとエラーで送信ができません。
必ず、漏れのないように入力を行ってください。
※入力項目は所属会社によって異なります。
・動画は送信できません
動画を選択・送信することはできません。
画像や写真を選択し、送信を行ってください。